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適老產品為何成年輕人新寵
http://www.crntt.hk   2021-10-26 09:08:29
  中評社北京10月26日電/為了迎合廣闊的老齡用戶市場,也為了響應政策號召,近段時間以來,各大主流APP紛紛推出自己的適老化產品。有意思的是,墻內開花墻外香,適老版APP不僅獲得老年人的喜愛,也收獲了一大批“90後”“00後”粉絲。“年輕人愛上適老版APP”話題還登上了熱搜。

  適老產品為何成了年輕人的新寵?這與部分APP“套路”太多有很大關係。打開當下各種應用,滿屏都是“套路”,一些突如其來的跳轉鏈接、點不掉的彈窗廣告、隱蔽性十足的誘導點擊……花裡胡哨的功能讓人不勝其煩。有的APP甚至通過大數據和算法,偷偷收集用戶信息,強行推送廣告,用戶毫無隱私可言。相比來說,適老版APP頁面簡潔、操作簡單,滿足了用戶簡易化操作的訴求,使用起來省心省力,儼然成了不少年輕人躲避“套路”的清淨之地。

  當下,大到頭部平台,小到不知名的應用,APP盈利模式基本是依賴流量變現。各種花式操作也都是想方設法占據用戶更多時間。企業逐利無可厚非,但為了利益最大化而刻意設計出一堆“坑”和“套路”,既影響用戶體驗、損害用戶權益,也破壞了誠信經營的原則,擾亂了市場秩序。這些看似精明的操作,實際是自作聰明。對於此類APP,用戶可以“用腳投票”。

  適老產品受追捧反映了一個訴求,即用戶希望APP“乾淨”“輕量”起來,這是所有年齡段用戶的剛需。相關企業要正視用戶的實際需求,積極轉換營銷思路,將尊重用戶權益和提高使用體驗切實落到產品設計中,為用戶提供更專業細致的服務,用口碑贏得市場,大大方方賺錢,而不是一味盯著用戶的腰包,用“套路”來牟利。目前,十億用戶接入互聯網,已經形成了全球最龐大、最生機勃勃的數字社會。手機應用市場蓬勃發展,行業前景令人期待,早轉型早主動,只有產品讓用戶真正滿意,企業才能走得更加穩健。

  企業轉型很關鍵,“有形之手”也不可或缺。監管機構要繼續加大監管力度,著力推進APP專項整治,完善懲戒機制,對侵害用戶權益的APP運營商予以嚴懲。此外,還應根據新情況、新問題,不斷完善相關法律法規,規範好引導好平台發展,營造良好的APP應用環境,讓老齡用戶和年輕用戶都能找到適合自己的產品和應用。

  來源:經濟日報  作者:王琳

          
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