從線下服務為主向線上和線下服務並重轉變。目前，214項業務中203項可全程網上辦，近90%的涉稅事項、99%的納稅申報可網上辦理；去年11月全部轉由稅務部門徵收的企業和個人繳納的社保費，在今年6月基本實現了網上辦、掌上辦。
從共性服務為主向注重個性服務轉變。我們依托稅收大數據，將稅費優惠政策與納稅人繳費人數據進行關聯，建立了全國統一的9大類4層級4219個稅費標簽體系，“點對點”精准推送。今年以來，已精准推送47批次稅費優惠政策，惠及納稅人繳費人5.13億戶次。
從注重程序性服務向更加注重權益性服務轉變。比如，近年來，為服務長三角一體化發展，我們構建起“16＋10”長三角一體化稅收支持體系，推進區域內執法標準統一。今年10月1日起，我們又在京津冀區域內施行統一的稅務行政處罰裁量基準，統一了7類53項稅收違法行為的處罰標準，切實保護納稅人合法權益。
今年3月中辦、國辦印發的《關於進一步深化稅收征管改革的意見》，為“十四五”時期稅收現代化確立了總體規劃。我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，力爭經過5年左右的努力，基本建成以稅收大數據為驅動力的智慧稅務，實現從經驗式執法向科學精確執法轉變，從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變，從“以票管稅”向“以數治稅”分類精准監管轉變，全方位提高稅務執法、服務、監管能力，更好營造公平競爭的稅收環境。 |
