同時,農產品經銷商戶與電商合作的時間越久,抵抗風險的能力越強,商戶吸納的就業人數也越多,員工的收入水平也相對較高。農村居民通過農產品上行業務每增加1萬元收入,將帶動消費支出增加3528元,其中線上消費支出將增加1131元。趙萍說,“網絡零售增強了農民的消費能力,切實產生了擴大消費支出的效果”,深挖農村消費市場潛力要從促進網絡消費上下功夫。
長期以來,農村消費品流通體系發展滯後於城市,很多價廉質優的商品難以進入農村地區。隨著農村基礎設施的逐漸完善和大型電商目標市場的下沉,網絡零售改變了農村的商品與服務供給結構,為農村消費者提供了更為豐富、更高品質的消費選擇。
國家創新與發展戰略研究會副會長呂本富表示,這些年,電商平台通過在農村設立電商物流服務中心,為地方村民提供培訓,提供產品包裝和物流配送解決方案,直接參與到農村現代物流體系的建設當中,這些措施大大提高了農村的物流體系水平,但仍不夠完善,“配送仍存最後一公里難題”。
而售後服務體系的幾近缺失嚴重地拖了擴大農村網絡消費市場的“後腿”。
趙萍說,當前,農村物流貨損情況處理程序複雜,第三方物流加盟模式缺乏規範化管理。現有的物流運輸管理辦法、物流流程和規範化的處理模式主要是根據城市特點制訂的,在實際操作中並不適用於建設滯後的農村物流體系。而且,第三方物流加盟店參差不齊,相關政策性監管措施不到位,導致快遞商品常出現丟失、損毀、延誤等情況。
當天的發布會上,與會專家提出,農村消費市場還有很多短板弱項亟待補齊,如農村市場秩序不夠規範、基層消費維權體系不健全等。
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