中評社北京1月26日電／據中國經濟網報道，在湖北省恩施土家族苗族自治州利川市，清江大道是這個縣級市最繁華的一條街。以前，利川人圍著清江大道的天橋，就能買到所有生活所需的物品。劉鋒在這座天橋上走了近十年。2011年他入職利川市政府電子政務辦公室時，全市第一條高速公路通車才不到兩年時間，坐著大巴顛簸一天去省城的日子，劉鋒還記憶猶新。
如今，這座天橋往南200米是利川市政府大樓，往西100米是利川市智慧城市建設服務中心。曾經的國家級貧困縣成了智慧城市的樣板，數字化協同辦公平台已經普及。利川市兩個中心社區的居民，已經可以足不出戶辦理社區證明。
協同辦公改變的，不僅是這裡的政務辦公狀態。用數字化賦能辦公，還在助力疫情防控、提升工作效率、改造傳統行業等方面展現出巨大潛力。
一條數字脫貧路
2011年，劉鋒剛工作不久，湖北恩施州政務OA（Office Automation，辦公自動化）協同辦公系統在利川市的應用並不順利。當時大家還都習慣用紙質文件，而不是用電腦辦公。
2015年，利川市開始推廣移動版OA協同辦公系統，嵌入電子簽章等功能。收到審批的短信通知時，相關人員可以在手機上完成審批，這讓政務辦公初嘗了數字化審批的甜頭。但劉鋒對這個辦公系統的效率並不滿意，“文件修改還不完善，當時需要下載下來再提交”。
為了推進智慧城市建設，利川將分散在各職能部門的數字化項目整合到智慧城市建設服務中心，於2019年3月正式掛牌成立。成為利川市智慧城市建設服務中心總工程師之後，劉鋒跟著上級在半年內跑了3趟浙江杭州，去供銷社、商務局、大數據管理服務中心等不同部門考察學習。
利川是杭州市蕭山區在東西部扶貧協作中的對口幫扶地區。在蕭山，浙政釘是每位公務員的必備應用，所有審批、文件流轉、溝通、督辦都在這個政務協同總平台上實現。回來之後，劉鋒感到大開眼界：“看了蕭山基於釘釘的政務辦公、數字化基層治理，給我們帶來了很多觀念、思維方式的轉變。”
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