黑貓投訴平台顯示，在近30天內，58同城的投訴量為241起，平均每天約8起投訴；累計來看，58同城的投訴量共為9613起。
比如，一名用戶樓上的厨房漏水，其通過58同城找了一名維修工，注膠44斤後要價5500元，本打算報警處理後經過協商付了2000元，結果仍然漏水，再也聯系不上這名維修工。
有意思的是，在招聘領域，現在58同城更多的是被招聘方投訴。頁面顯示靠前的10起投訴中，有3起都是招聘方投訴58同城。
紅星資本局了解到，在58同城發布招聘信息後，如不購買相關資源推介，曝光有限。
以信息刷新為例，每天可以免費刷新一次，如果發布的崗位進行刷新，排名會更靠前，獲得更多的瀏覽機會。在用完免費刷新次數後，可以付費購買刷新點進行刷新。
而在黑貓投訴平台最近的一起投訴中，有用戶投訴稱，其為了在58同城招聘，花了5580元購買推廣套餐，套餐還未生效賬號就被凍結，理由是涉嫌引流，5580元也未退還。
另一起投訴內容也很相似。該用戶稱，其發布了教育類招聘信息後，被認定發布違規內容永久封號，被引導再次消費，只要再消費就可以恢複賬號。
但雖被詬病多年，58同城仍然活得好好的。有業內人士分析稱，這可能是因為58同城主要面向藍領，而藍領對其在網絡上的口碑未充分了解；從本地生活業務來看，如家政服務、水電維修服務等，還沒有勢均力敵的競品出現。 |
