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"預約旅遊"不只是應急之策 或成新常態
http://www.crntt.hk   2020-06-07 15:51:22
 

  “按以往,每年國慶黃金周之後,迎來旅遊的低峰期,這個時間出游最划算。一些門票套餐,提前預訂者就可享受到相對比原價套餐低三分之一以上的優惠價。”楊丹平說。

  《工人日報》記者了解到,郵輪旅遊是目前經常開展預約旅遊的項目,很多郵輪公司推出的旅遊線路都需提前一個月報名預約,且越早越便宜。這對於能確切安排旅遊時間的遊客來說,是一個省錢的好辦法。

  “預約制對旅遊行業來說,可謂雙贏。一方面遊客花錢少效率高,另一方面,旅遊企業可以降低經營風險。”林海說,預約給了旅遊行業大致市場預期,可以更好地提前規劃,細致安排好吃、住、游、行、購、娛等各方面的服務。

  “實行分時預約,有利於合理調配景區資源,規範入園秩序,提高入園實效,提升旅遊體驗。旅遊旺季,遊客可通過分時預約合理安排個人時間,避開高峰,安心出行。”新疆喀納斯智慧旅遊有限責任公司總經理謝佳燕說。

   部分遊客也有擔心

  受疫情影響,2020年遊客出行習慣、特點發生改變,預約制被越來越多的人接受。

  “預約是挺好,但對一些旅遊企業信譽度還有懷疑,就怕並非其廣告所描述。”採訪中,一些消費者對“預約旅遊”也有些擔心,旅遊不是看得見摸得著的有形商品,不確定性大。

  還有遊客對一些原本客流量就不多的公園和景點也強制推行預約旅遊模式存在一些不同看法:“預約旅遊並非適合所有景點和公園,若不加區分搞一刀切,反而可能浪費資源,影響游玩的心情。”

  業內人士指出,“預約旅遊”模式開始流行,且漸成趨勢。但“預約制”絕非簡單的管理手段,當前尚需進一步完善相應的技術和服務,確保這項工作精細、精准。同時,遊客也要改變觀念,明白“預約”不是阻礙而是保障。

  林海表示,消費者在預定旅遊產品時,要挑選信得過的旅遊企業,不能只看價格而盲目預訂,一定要與同類產品多方對比,“如果花費看起來明顯過低,可能就有問題。” 


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