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國內首個演出票務領域行業標準正式實施
http://www.crntt.hk   2021-10-14 09:23:53
 

  每張票全流程可追蹤

  《演出票務服務與技術規範》首次進行了有關票務的編碼規範,這意味著今後每張演出票的編碼都有了全國統一標準。

  統一編碼將使票務管理系統和票務銷售系統並行,票務管理系統將涉及場所管理、演出活動管理、實名購票、銷售管理以及退票、檢票等數據處理;票務銷售系統會涉及用戶賬戶管理、演出信息展示、售票、退票以及相關履約服務。“也就是說,我們手裡的每一張演出票,都可以實現全流程追蹤。”潘燕說。

  統一信息編碼還將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查,便捷掌握不同區域、不同類型的演出產品銷售情況。

  《演出票務服務與技術規範》要求提供演出票務管理的系統,應具有實名購票和支持數字化票券(電子票)的功能,這對行業實行實名制購票和電子票推廣起到了積極作用。潘燕認為,實名制購票在防疫期間具有重要意義,對日常購票來說也能起到防“黃牛”的作用,但是哪些項目需要採用實名制購票或者電子票據,還需要演出主辦單位根據演出行業相關法律法規、各級政府主管部門的要求和演出項目實際情況多方考慮,選擇合適的票務銷售策略。

  據悉,《演出票務服務與技術規範》實施後,下一階段,中國演出行業協會將在行業內開展全國票務系統標準認證工作,劇院、劇場單位所使用的票務系統都需要進行認證。依托標準,協會將逐步引導行業企業完善票務服務,有力助推全國演出行業的發展。

  票房數據動態可監管

  依據《演出票務服務與技術規範》的要求,各演出票務平台都要接入全國統一的票務信息采集與服務系統,這將為行業監管提供便利。潘燕說:“各方都接入這個平台後,所有的演出票務系統實時銷售的信息包括訂單信息,都會在平台上顯示,管理部門就能實時監控票務的銷售情況。如果有不按照規定銷售的,管理部門可以通過高科技手段鑒別核查,以便實施有效監管。” 


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