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| 中國機電商會台北辦事處主任李榮民致詞。（中評社 鄭羿菲攝） |
中評社台北7月6日電（記者 鄭羿菲）中國南方航空6日宣布推出四大商旅客戶專屬服務的提升，中國機電產品進出口商會駐台北辦事處主任李榮民出席“心服務，新精彩”商旅服務發佈會表示，南航台灣分公司多年來一直致力於提升業務水準，為兩岸乘客提供優質服務，取得了突出的成績，贏得了廣大客戶的認可。南航台灣分公司能夠持續提升服務水準，在為兩岸民眾提供優質、卓越的航空服務中再創佳績。
中國南方航空6日宣布推出四大商旅客戶專屬服務的提升，分別是專線客服、桃園機場專崗客戶經理服務、回程航班預先申請服務，及專屬增值服務。
今日出席發布會人士包括：中國機電產品進出口商會駐台北辦事處主任李榮民、海峽兩岸經貿交流協會主任羅宏、旅行業品質保障協會理事長許晉睿、台北市旅行商業同業公會副理事長陳秀美等50多位高科技領域及金融界人士。
李榮民指出，南航台灣分公司和大陸在台各航空公司的業務發展，與兩岸航空業的交流合作、兩岸關係和平發展息息相關。值得一提的是，南航參與了諸多重要的歷史性時刻，在兩岸交往中親歷了多個第一， 例如：2005年的南航台商春節包機是兩岸分隔56年來第一架降落在台灣的大陸民航客機；2008年南航又成為兩岸週末直航包機首家最早降落台灣的大陸籍航空公司；2008年南航還執行首班廣州飛往台北的貨運包機，成為第一家抵達台灣的大陸籍貨運包機；2008年南航也是第一批獲准在台灣設立辦事機構的陸籍航空公司，第一家在台灣完成營業場所選定、完成了本地員工招募。
李榮民表示，回顧歷史，兩岸自2008年12月15日實現直航近十年來，兩岸的通航航點從無到有、不斷增加，目前台灣有4個、大陸有55個，設立航線93條，兩岸從事客運直航的公司有18家，貨運直航的公司有7家，南航就是其中之一。實現三通以來，截止到今年6月底，兩岸航空公司共運送旅客超過7，000萬人次、貨物郵件超過140萬噸，其中大陸航空公司執行飛行任務約27萬架次，累計運送旅客3，850萬人次，南航所運送的旅客就達750萬人次，占比接近大陸航空公司運送旅客總數的20%。兩岸直航為兩岸民眾的親情交流、經貿文化往來帶來極大便利。
他指出，根據台方統計，自2009年6月30日開放陸資赴台投資以來，截止到今年5月底，共核准陸資來台投資件數1，147件，核准投（增）資金額累計20.66億美元；陸資在台投資企業派駐大陸員工300多人，聘用台灣員工16，000多人，其中南航台灣分公司累計雇用當地員工75人（目前在職當地員工40人）。大陸在台企業努力經營，在依規繳納稅收、聘用當地員工帶動就業、帶動當地進出口貿易、履行社會責任等方面對台灣經濟、社會發展做出了有益的貢獻。
李榮民強調，南航台灣分公司和國航、東航、廈航等在台大陸航空公司，以及其他在台陸企一樣，在發揮自身優勢、抓好業務發展的同時，始終積極履行社會責任，堅持回饋台灣社會，贏得廣泛認可和尊重。2005年，南航總公司出資2000萬元人民幣創立南航“十分”關愛基金會，用於災害救助、捐資助學。2009年莫拉克颱風重創南台灣，南航從“十分”關愛基金中緊急抽調1，000萬元新台幣，用來幫助災民；2014年高雄氣爆，南方航空捐助100萬元新台幣幫助受災民眾恢復正常生活，重建美好家園；2015年尼泊爾發生8.1級地震，南航迅速安排運力疏散滯留旅客，發佈免費改退簽政策，幫助首批12名台灣旅客乘坐南航航班，從加德滿都平安飛抵廣州白雲機場後返抵台灣桃園機場；此外，還有不少贊助弱勢群體、醫療慈善、學生族群等善舉。2015年，南航獲得“兩岸卓越貢獻服務企業獎”，成為首家獲得該獎項的大陸航空公司。
李榮民說，很高興看到，目前南航台灣分公司已開通兩岸直飛航線18條，每週達到76班次。自兩岸航線開航以來，雖然歷經市場及兩岸關係的發展變化，但南航台灣分公司一直用心經營、致力於陽光南航建設及推廣工作，在為兩岸商務旅客和旅遊觀光客服務中取得了積極成效。近十年來南航台灣分公司的發展壯大，是自身開拓進取的結果，也是兩岸航空業合作、兩岸同胞交流不斷深入發展的一個縮影。兩岸一家親，加強兩岸人員往來、深化兩岸各領域合作、推動兩岸關係和平發展是兩岸同胞的普遍共識、深得民心。身為大陸在台企業，毫無疑問我們應積極做出努力與貢獻。衷心希望並祝福，南航台灣分公司能夠持續提升服務水準，在為兩岸民眾提供優質、卓越的航空服務中再創佳績。
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