“遊客群體的結構性變化也體現在旅遊線路和目的地的選擇上,越來越多中國遊客更趨於多樣化和個性化的選擇。”陳一林說。
伴隨著需求升級而來的,還有中國遊客消費能力的提升。從悉尼市中心的免稅店到墨爾本南岸的打折村,處處可見中國遊客的身影。
澳國家旅遊研究局的數據顯示,2016-2017財政年度,來澳中國遊客總體花費達到98億澳元(約合475億元人民幣),是澳大利亞旅遊業最大的單一來源市場。
與此同時,不少澳洲旅遊從業者也調整服務內容和方式,以適應這樣的新變化。
何清遠是悉尼一家中型旅行公司的負責人,這個國慶假期,他們公司專門推出一些個性化的旅遊線路和項目,比如去西澳珀斯看粉紅湖,去哈密爾頓島看心形堡礁。
“現在客人想玩兒什麼看什麼,已經不是旅行社能主導的了,很多客人來之前都查好了攻略,在網上知名度高的網紅景點、網紅餐廳非常受歡迎。”何清遠說。
他們公司還根據近些年中國遊客的喜好,有針對性地推出一些特別服務,比如為首次自駕的遊客進行簡單的澳大利亞交規培訓,提供較長時間的包車自駕深度游等。
一些旅遊公司還進一步根據不同的市場細分,推出了游學游、親子游、探親父母游等更為多樣化的旅遊產品。
“中國居民家庭收入的增加將推動居民消費層次的提高。海外旅遊是不少中國家庭追求高品質生活的一項內容。中國經濟的發展和中產階級的成長將給包括澳大利亞在內的旅遊目的地國家帶來巨大商機。”陳一林說。
來源:新華網
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