馬認為，有關中國“Z世代”“躺平”的說法可能“被誇大了”。他發現“Z世代”不一定對什麼都無動於衷，而只是想確認自己的激情所在并想方設法追逐它們。他表示，營銷活動中最難的部分是向中國年輕人推銷外國品牌，“以前，西方品牌總被認為是更優質的。如今不再是這樣”。實際上，隨著美中之間的裂痕越來越大，國潮或者說民族主義購買潮流正在興起，而且尤其受到“Z世代”歡迎。麥肯錫2020年調查發現，自2011年以來，表示會購買中國品牌而非外國品牌的人從15%增至85%。這種增長很大程度要歸功於“Z世代”。
“中國‘Z世代’正以自己的方式‘覺醒’，” 馬爾姆司滕說：“對外國影響力持批判態度在‘Z世代’看來才是具有前瞻性的思維。”外國品牌不能忽視國潮趨勢并輸給宣傳愛國主義的競爭者。相反，海外公司正與中國本土品牌和機構開展更多合作。咨詢企業Young China首席執行官戴三才表示，外國品牌最終必須謙遜地對待中國市場。馬也表示，僅依賴品牌認知度的日子已一去不返。“你不能再仗著自己是外國傳統品牌，”馬說，“如今這種做法看起來很自大。人們不在乎你來自哪裡。人們只關心你正在做什麼”。 |
