中評社北京3月28日電／網評：旅遊市場回暖，還要多些“暖心事兒”
來源：東方網 作者：郝冬梅
多家在線旅遊企業數據顯示，清明及五一小長假的出游機票、度假酒店、租車自駕、景區門票、跨省跟團游等旅遊產品預訂情況良好，有些地方的火車票、民宿等甚至出現了預訂緊張的情形，旅遊市場回暖態勢明顯，預計各地將在假期迎來旅遊高峰。旅遊市場回暖備受期待。（3月28日《經濟日報》）
旅遊市場已經是“暖意融融”了：市民摩拳擦掌，開始準備“說走就走”的行囊。景區興高采烈，都在為即將到來的“旅遊回暖”熬制“旅遊大餐”。疫情防控形勢的好轉增強了人們的出游信心。不過，面對即將到來的“火熱旅遊”，中國疾病預防控制中心副主任馮子健表示，出行一定要佩戴口罩，平時注意保持個人衛生，盡量保持一米以上的人際距離。各旅遊景點的管理部門、服務部門要做好遊客數量控制、密度控制。
旅遊市場的回暖，映射的是疫情防控的大好形勢。但是，對旅遊回暖，還要多些謹慎，不能“忘乎所以”。
回暖的旅遊業有多火熱！我們來看一組數據：數據顯示，截至3月18日，通過攜程平台預訂清明節假期景區門票的人次與2019年同期相比增長了30%。攜程研究院行業分析師方澤茜判斷，清明節假期預計出游人次將達到1億人次。這既是“歡天喜地”的場景，也是“謹慎為之”的提醒。
其一，需要“暖心服務”。旅遊回暖猶如 “冬天裡的一把火”，人多了市場大了，也就可能出現服務不到位的地方。旅遊業因為疫情帶來的損失，切莫“急於求成”，切莫降低服務檔次，切莫舉起“宰人的刀”，要防止一些地方景點再次出現“宰客行為”，餐飲和門票的價格必須控制在“平時的水平”。
其二，需要“安全保障”。文化和旅遊部資源開發司已經印發了《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南（2021年3月修訂版）》，要求各地堅持常態防控、科學防控、精准防控。安全必須是第一位的，“暖旅遊”需要“冷思考”，切莫因為只圖“金山銀海”而忘記了“安全第一”，景區必須提前做好安全防控工作，疫情的防控措施要到位，設施的安全再也不能出現“憤怒的小鳥”式樣的隱患，“一只小鳥”撞停“高空索道”這樣的事情不能再發生。
其三，需要“文明出行”。到景區“撒歡兒”不能是“好野蠻”，最近這段時間就出現了“不文明旅遊抬頭”的情況，比如“長城刻字”的情況就再次出現了。遊客需要堅守文明底線，比如“戴上口罩”“一米距離”就必須是標準配置。總之，“旅遊回暖”出游需要把文明裝進行囊裡。 |
