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訪港客滿意度創近年新高
http://www.crntt.hk   2024-03-19 15:48:20
  中評社香港3月19日電/據大公報報導,有外媒質疑香港已經變成“趕客之都”,多名本地旅遊業界認為,有關評論僅憑個別“體驗”,並無數據支撐,有以偏概全之嫌。香港旅遊發展局引述數據指出,去年訪港旅客3400萬人次,訪港旅客整體滿意度,以10分為滿分,高達8.7分,創下近年新高。

  旅業復甦步伐比肩星韓

  數據說明一切。去年訪港旅客3400萬人次,以內地及東南亞旅客為主,相等於2018年同期73%,50%屬過夜旅客,平均留港3.6晚,人均消費6900元,已高於2018年的6600元及2019年5800元。最新數據顯示,今年1至2月錄得780萬旅客人次,相等於2018年同期73%,最新數據反映,復甦步伐已經不落後於韓國及新加坡,跟已恢復78.3%的日本漸漸拉近。

  香港旅發局總幹事程鼎一昨日表示,2023年旅遊整體滿意度,達至8.7分,回饋的意見普遍認為,香港人整體普通話水平持續進步,語文能力愈來愈好,電子支付覆蓋率愈來愈廣泛。

  “香港仍然是‘好客之都’!”香港旅遊業議會副主席謝淦廷認為,香港的食肆和服務業,整體而言待客仍然有禮,不過他承認,餐飲及服務業面對人手不足問題,“原先一個人看兩張枱,現在人少了,可能要顧三四張,忙不過來。”他認為可透過“補充勞工優化計劃”增添人手,提升服務質素。

          
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