中評社北京10月10日電／據新華網報道，新冠肺炎疫情、5G加速落地、新基建……2020年是不平凡的一年，世界面臨百年未有之大變局，整個經濟的發展因此充滿了不確定性。誰會成為經濟發展的明日之星，誰能成為拉動經濟發展的火車頭？在這個充滿不確定性的時代，專家們卻有一個確定性的共識：數字化、智能化將成為支撐整個社會經濟運轉的重要方式。
據工信部數據，2020年上半年，我國軟件和信息技術服務業復工復產成效明顯，軟件業務收入和利潤增速雙雙持續回升。期間我國軟件和信息技術服務業收入35609億元，同比增長6.7%，增速較一季度提高12.9個百分點。利潤增速由負轉正，上半年，全行業實現利潤總額4241億元，同比增長1.3%，扭轉前5月負增長局面。
相對於2020年上半年全國3.2%的GDP增速，軟件和信息服務業無疑是我國經濟運行中最明亮的星。更進一步，我國軟件和信息服務業的增長動力已從消費互聯網轉向產業互聯網，企業服務領域的數字化、智能化，也即企業數智服務成為未來發展的核心驅動力。
資本市場對此有敏銳的感受。2020年2月，雖在疫情最嚴重時期，雲端 Office辦公軟件石墨文檔宣布完成 B＋輪數千萬美元融資；3月，大數據與人工智能領域服務商明略科技集團宣布完成3億美元E輪戰略融資，融資用於研發投入、垂直領域市場拓展、人才引入以及產業生態鏈的建設；4月，零售科技SaaS服務商有贊再獲1億美元融資；5月，互聯網智能財稅服務品牌慧算賬宣布完成6000萬美元C＋輪融資……在資本日益緊張的不確定性時代，眾多企業服務的投資，就是最好的反映。
值得注意的是，即使在企業數智服務市場，也並非全線飄紅，而是呈現出幾家歡樂幾家愁的局面。遠程辦公、視頻會議、直播、在線教育、數字醫療等領域大幅增長，但ERP、財務軟件、共享服務中心，以及各種行業解決方案卻遇到了極大的業務下滑挑戰。
新基建的開展，新政策的推動，將會為2021年企業數智服務市場的發展帶來巨大動力。2021年，企業數智化市場會如何變化？由中國軟件網、海比研究、中國軟件行業協會聯合主辦的“洞見2021——中國企業服務年會”即將於11月19日亮相北京。
當下，“數智”時代正加速向我們走來。此次大會以“雙循環時代的數智新局”為主題，邀請政產學研權威專家、行業大咖、業界代表一道，共同描繪數智化世界的新地圖。年會上還將發布《2021中國企業數智服務趨勢洞察報告》，對中國市場20多家生態主進行評估，詳細分析未來的企業服務生態、企業數智生態發展機遇與競爭格局，展望2021年中國企業服務生態、企業數智生態的趨勢。
由於2020年全球及國內經濟的下行趨勢，讓很多企業的IT支出有較大幅度的縮減。這種IT投資的減少給企業服務、數智化市場迎來了巨大的不確定性。2021年，這種不確定性仍將延續。但好消息是，為幫助企業更好應對“危中有機”的複雜形勢，推動我國國內國際雙循環經濟體系的建設，國家全面鼓勵企業數字化轉型，並發布了一系列政策推動企業服務、企業智能化與數字化的發展。在今年的政府工作報告中再次明確提出，“要繼續出台支持政策，全面推進‘互聯網＋’，打造數字經濟新優勢”。
自2020年以來，國家部委層面就有多個相關政策出台。2020年3月，工信部《中小企業數字化賦能專項行動方案》提出，要集聚一批面向中小企業數字化服務商，培育推廣一批數字化平台、系統解決方案和服務。5月，發改委聯合有關部門啟動“數字化轉型夥伴行動（2020）”，推行普惠性“上雲用數賦智”服務，培育新業態。7月，國家十三部門聯合發布《關於支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，支持新業態新模式健康發展，激活消費市場帶動擴大就業，打造數字經濟新優勢。
同時，各個地方政府也紛紛出台相應政策，大力推動數字經濟、企業數智服務的快速發展。北京、上海、廣州、杭州、成都、深圳等各個重點城市都推出了各有特色的發展政策。例如，北京市出台《北京市促進數字經濟創新發展行動綱要（2020－ 2022年）》，廣州發布《加快打造數字經濟創新引領型城市的若干措施》，海南推出《智慧海南總體方案（2020－2025年）》等。
數字技術重新定義生產製造、重新定義生產資料和一切，這會引發全球範圍內的市場供需新變化。在新環境下，每個企業都必須升級自己的操作系統，完成數字化升級。
中國信通院的研究數據顯示，2019年我國數字經濟增加值規模達到35.8萬億元，占GDP比重超過三成，成為當今實現更高質量增長、提高競爭力和創造更優質生活的重要前沿領域之一。
面對數智新時代，企業服務生態的舊規則已經被打破，新秩序還沒有建立。2021年，會有更多數字化、智能化的新產品新技術、新業態新模式湧現。隨著數智化轉型的逐步推進，人們也會發現更多數智時代的新物種、數智化新大陸。 |
