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騰訊的組織變革與平台的未來
http://www.crntt.hk   2018-10-04 11:24:39
  中評社北京10月4日電/ 騰訊近日宣布進行它近20年歷史上的第三次組織架構調整,這家互聯網巨頭的變化可能一定程度上反映了互聯網改變我們的生活與各行各業的方向。騰訊這次的變革具體主要有二,一是將幾乎所有面向企業的業務組合成立雲與智慧產業事業群(C loud andSm art Industries),二是將除了微信、遊戲之外的平台與內容合併成立一個新的平台與內容事業群(Platformand C ontent)。 

  關於這次戰略升級,騰訊自己的用語是,扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網。移動互聯網及其相關的服務交易漸入平穩階段之後,雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈等主要服務以及相關產業技術是近年來的熱點。騰訊的組織架構調整就是響應互聯網與各個產業結合的趨勢,那麼,互聯網如何與各個產業結合呢?

  我認為,關鍵詞可能還是“互聯網平台”,或常被簡化說的“平台”。如果把互聯網業的數字內容、線上線下服務等看成一個特別的行業,那麼騰訊的此次變化是形成了三個互聯網平台,兩個是互聯網產業本身(toC,面向消費者),一個是互聯網服務其他產業(toB,面向企業)。具體而言,一是這次未發生變化的微信,二是新成立的平台與數字內容事業群,三是重點面向企業的新事業群。我們觀察變化並試圖給出一個可以推而廣之的推論:互聯網服務產業的方式可能與消費互聯網是一致的,依然是建立互聯網平台。

  “互聯網平台”這個詞被廣泛使用,但近年來人們對它的認識逐漸明晰。淘寶、天貓、京東是連接賣家與買家的網絡零售互聯網平台,新浪門戶、百度搜索、微博、微信公眾號、今日頭條、抖音是連接內容創作者與受眾的內容互聯網平台,滴滴、美團、U B E R、A irbnb是連接生活服務提供商與消費者的互聯網平台,蘋果A ppStore、A ndroid的各種應用分發平台是連接軟件應用開發者與用戶的平台。互聯網平台的核心角色是連接,它連接各方形成一個雙邊市場,負責市場機制的設計和市場的運行,降低交易成本並促進交易的爆發。簡單說,互聯網平台的功能是連接、匹配和治理。

  從最早的互聯網資訊門戶開始,互聯網平台已經有20多年的歷史。但是,我們對互聯網平台的理解卻仍有著過去的慣性,比如認為一個公司必須提供某種商品或服務給顧客,而互聯網平台與之截然不同,它處在一個所謂雙邊市場的形態。通常,平台並不直接通過售賣獲得收入,而是以廣告、交易傭金、增值服務等方式來變現。一些大型互聯網平台的業務龐大、龐雜,通常由多個子平台組成,它們是所謂的基礎性平台(foundationalplatform ),也稱超級平台。它可以簡化為三個部分:一,生產者或服務提供者;二,互聯網平台自身;三,用戶或消費者。 


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