中評社北京7月22日電／據法治日報報導，為提升福建省信訪工作法治化水平，福建省信訪局嚴格落實初次信訪首問首辦責任制，把100%依法依規妥善處理群眾首次信訪事項，當作法治政府建設全面督察的重要指標。同時，創立信訪工作理論與實踐研究院，加強法治信訪實踐與理論研究；設計“依法信訪導引圖”，引導群眾依法依規逐級有序信訪。
據瞭解，福建省信訪局大力傳承“四下基層”優良傳統，建立省、市、縣（區）、鄉、村五級接訪下訪機制。僅2021年每月15日，全省領導幹部共接訪群眾1.2萬多人次。建立省級領導掛鈎包案聯繫化解信訪積案工作制度，指導推動化解信訪積案，發揮“兩代表一委員”、鄉賢、志願者作用，運用調解、聽證等手段，推動疑難信訪事項解決。
以依法依規及時就地解決問題為導向，福建省信訪局要求各級各部門全面履行主體責任，著力推進依法分類處理，在全省1106個鄉鎮（街道）全部建立信訪工作聯席會議機制並實體化運作，構建起多元預防調處化解信訪矛盾糾紛機制，積極為探索法治信訪提供福建經驗。
福建省信訪局還綜合運用互聯網、大數據、人工智能、新媒體等信息技術，通過開通“省長信箱”、搭建信訪信息系統和網上信訪等平台，將訪、信、郵、電納入同一工作平台，接入單位8173個，有效提升信訪事項及時受理率、按期辦結率和群眾滿意率。 |
