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風口下的直播帶貨:生存還是毀滅
http://www.crntt.hk   2020-07-14 13:08:19
 

  李陽所在的維權群裡,有商家給記者發來一份《關於近期螞蟻創客負面輿論的嚴正聲明》,落款為恒大基業。該聲明稱,相關負面輿論已嚴重侵害其公司與螞蟻創客的合法權益,會對螞蟻創客公司進行全面調查,對存在過錯的相關責任人進行嚴肅處理,並暫停螞蟻創客公司的部分相關業務。同時將責成相關部門妥善處置所有客戶的售後問題,給予合理解決方案。

  7月7日,恒大基業公關處理人宮先生接受記者採訪時表示,直播帶貨相關爭議事宜正在處理中,目前與他們存在爭議的商家大概有40家,大部分符合解約條件的在協商退款中,“很多已經退了。”

  針對李陽所述情況,宮先生稱,螞蟻創客為其安排的40場直播已全部播完,並向記者提供了相關後台數據截圖,包括直播價、商品上下架時間、直播銷量等。記者整理截圖發現,5月16日至22日,李陽供貨的商品上架31次,僅在5月21日售出2件。

  7月8日,記者聯繫到螞蟻創客相關業務員。對方解釋稱,直播平台無回放功能,只能提供後台數據截圖證明已直播過,“確實播過,只要顯示在時間內,就是播過。”

  對此,李陽予以否認,稱除了兩場試播,螞蟻創客從未告知過他還有其他直播,同時表示,5月21日售出的2件衣服很快就被退單,並給記者發來退款記錄截圖。

  在雙方簽訂的《螞蟻創客直播服務協議》中,記者看到,協議於4月18日簽訂,螞蟻創客承諾為李陽安排10個30萬粉絲以上的達人主播,月直播40場,上線時間10-15天,除收取20000元服務費,螞蟻創客方還會根據客單價收取15%傭金。 


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