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2019年春運沒買到票? 試試候補購票
http://www.crntt.hk   2019-01-30 18:11:10
 

  系統配送新增車票

  針對公眾普遍關注的春運期間“一票難求”的狀況,今年鐵路12306新上線了“候補購票”功能。

  當旅客在線上看到所選車次無票時,可以把購票需求提交系統,待支付成功後,進入候補隊列。如果有旅客退改簽返還的車票,及鐵路根據運輸能力新增加的車票,系統將第一時間把票配送給候補隊伍中的購票者。

  “目前,只針對部分車次試點候補購票功能。節前,試點車次為北京、滬寧杭、廣東地區始發到四川、重慶地區的所有列車;節後,試點車次為反向所有列車。”單杏花表示,從今年春運數據來看,候補購票兌現成功率接近80%。

  滿足多樣需求

  自主選座接續換乘

  網上訂餐實時點餐

  自主選座、實時點餐、接續換乘……近年來,鐵路部門持續開展客票系統運維和研發工作,滿足旅客日益增長的出行需求。

  2018年,動車組線上日均發售近600萬張,採用選座功能發售近300萬張,占比近50%;鐵路網上訂餐200萬單,日均近6000單,同比增長90%;互聯網接續換乘日均售出50多萬張。

  “自主選座的座位連續性情況優於系統自動分配,能更好滿足旅客需求。同時,還實現了北京、武漢、濟南、上海、南昌、廣州6個鐵路局列車自營餐的實時點餐,擴大了鐵路列車自營餐銷售量。我們將持續挖掘這些大數據中呈現的新需求,不斷提升旅客購票滿意度。”12306技術部技術總監楊立鵬說。

  (來源:人民網)


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