企業退休職工楊阿姨已經堅持了兩年美容護理，她告訴記者，自己每個月退休金將近6000元，日常開銷2000元足夠，頭疼腦熱的小毛病還有醫保卡，每個月拿出1000元到美容院做護理，完全在承受範圍之內，“現在提倡‘精致生活’，自己在家護理步驟太多，我也記不住，但在美容院，可以安心享受服務，在條件允許的情況下做一點有利於身心的護理，孩子們看見我這種健康的體態特別開心，我也很驕傲。”
避免陷入不良商家的消費“陷阱”
今年73歲的退休醫生李阿姨在美容院辦理了價位較低的套餐服務，每周五中午李阿姨都會帶著自備午餐來到美容院，在美療師的陪伴下吃完午飯再進行基礎護理，對她來說，來美容院聊天的意義大於美容護理。李阿姨性格隨和，待人親切，年輕的美療師漸漸記住了她的喜好：喜歡喝紅茶，不喜歡和別人共用發帶，喜歡延長頭部護理等等。張梅告訴記者，一部分老年客戶子女不在身邊，她們選擇這樣一種方式，既可以排解孤獨，又能調養身體。作為服務者，她們也願意傾聽老人的心聲，幫助她們舒緩壓力釋放身心。
美容機構店長李經理告訴記者，相對於年輕人的三天打魚兩天曬網，老年顧客連貫性持續性更強，“來美容院護理的老年人除了經濟獨立外，還必須有家人的支持和理解，來這裡做美容護理，除了可以調理身體，還可以和朋友聊天傾訴，排解負面情緒，這些都是吸引老年顧客按時打卡的重要因素。”
隨著老年顧客占比的增多，美容機構同步推出了系列更加適合老年顧客的體驗項目，套餐價格也根據老年客戶消費能力進行了適當下調。
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