中評社北京5月8日電／線上瑜伽、線上教唱、跟著抖音來健身……新冠肺炎疫情期間，線上網課成了“香餑餑”，不僅有孩子的也有成人的。除了學校正規的網課以外，一些培訓機構甚至個人，都開發了線上課程，內容涉及樂器、舞蹈、美術、健身等。記者注意到，如今線上課程內容雖然越來越豐富，但整個線上課程市場卻魚龍混雜，有些“授課老師”也讓人感覺不靠譜。（5月6日《北京晚報》）
疫情期間，由於人們宅在家裡出不去，網絡線上課程如雨後春笋般拔地而起，讓人目不暇接，同時也出現魚龍混雜，消費者難免會上當受騙，跟著線上課程學習，也容易出現偏差。更令人覺得可怕的是，監管涉及多個部門，存在空白領域。
孩子的課程不僅有語數英這樣的“硬核”學科，也有樂器、美術、舞蹈等藝術類學科，還有編程、魔方、圍棋等類課程，小到2歲幼兒，大到高中生，涵蓋了方方面面。大人的也不少。自然，價格也不一。貴的高達萬元，低的也要幾十元。不過，我們也不難發現，在線上課程一哄而上的背後，已出現不適應線上課程的也在網上吆喝。其目的就是為了經濟利益。線上課程雖然老師和學生面對面，卻不能“手把手”，也很難及時糾正不規範的動作，如果練的時間長了，則可能產生後遺症。比如有人選擇通過APP跟著健身教練一起健身，沒想到跟著練了一套腰部訓練動作3天後，竟然疼得腰都直不起來了。在一哄而上的線上課程背後，還有教師資格的問題，有的是濫竽充數的。
線上課程不是想開就能夠開的，要接受監督的，如此，消費者才能放心“消費”，可事實上，卻不是這麼一回事。據了解，目前線上課程監管涉及到多個部門。首先，會由市場監管部門審核該機構的經營資質，根據經營範圍提供相關部門的審批。比如涉及到教育，要有教育部門的審批；涉及到知識技能培訓的，要有人保部門的審批；而涉及到互聯網、數字化的，則需要經信部門的管理。但具體課程內容是否能夠上線，或者說是否符合上線的標準，則沒有一個明確的說法。而一些不規範的民辦機構或者純個人的開班，如果沒有經過相關部門備案或者審批，那實際就處於監管空白的領域。“教育培訓問題一直是消費者投訴的熱點。”因為疫情的關係，線上課程跟著紅火，隨之帶來的是消費者投訴熱不斷上升。
線上課程，顯然要接受全方位的監管，其一，線上課程是否適合？換言之，是否符合線上課程的相關條件；其二，線上課程的內容要接受科學論證，如果存在不科學方面，則會出現害人情況；其三，教師的資格是否符合要求。唯有這些監管全面了，線上課程才是安全的。同時，還要提供維權渠道，要有有效措施防止主辦者“跑路”等等。總而言之，“線上課程”不能野蠻生長。2018年教育部等六部委曾聯合印發《關於規範校外線上培訓的實施意見》，將面對中小學生的學科類校外線上培訓活動納入日常監管，無證辦學和師資泛濫等問題得到了一定規範，但這個意見並沒有把學科之外的其他興趣培訓活動納入監管，線上課程不能再留監管空白了。
來源：東方網 作者：王軍榮
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