朱蓮瑛在市一醫院當志願者快5年了，對這家醫院的各項智慧醫療服務十分熟悉。她指著三台機器對記者說：“一台是智慧醫療自助機，市民一到醫院就直奔這裡，可完成掛號、取號、預約、繳費等；第二台是報告打印機，市民做完檢查，刷一下二維碼，規定時間內，檢查單就出來了，當然市民還可以通過杭州健康通APP查詢檢查結果；第三台是發票打印機，刷個卡，所有收費信息都可以打印完成。”
除了這些患者直觀看到的醫療設施，醫療服務也在全面智能化。何煒說：“在家門口的社衛中心，我們搭建了雙向轉診平台，市級醫院的預約檢查、預約掛號都能在這個平台上完成；在社衛中心建立影像、心電、消毒供應、慢病聯合診療等‘四大中心’，部分檢查在家門口完成，跑到市級醫院看病，這些檢查時間能就此省下。”
數字最能說明問題。截至目前，杭州智慧醫療累計為10720萬人次的就診患者提供了院內停留至少縮短2小時的便利服務。按照每天8小時工作時間計算，智慧醫療相當於為全市人民節省了2680萬個工作日。
智慧醫療再升級
如今，更多人體會到了杭州智慧醫療的又一蝶變——“先看病，後付費”信用就醫。在杭州市兒童醫院，家住藍天花園的李女士帶兒子鵬鵬看病只花了22分鐘，費用回家付。她說：“這在以前真不敢想。”
作為杭州城市大腦重要組成部分，衛健系統“舒心就醫”板塊在富陽區率先上線。2019年4月2日，杭州11家市屬醫院已全部實現“先看病，後付費”信用就醫。
在杭州市衛生健康委黨委書記、主任孫雍容的辦公室，她案頭的文件，各項目時間節點清晰——到今年6月底，杭州的市屬、區屬和社衛服務中心，以及臨安區、桐廬縣、淳安縣、建德市四地的公立醫院和社區衛生服務中心，實現“先看病後付費”信用就醫全覆蓋。同時刷臉就醫、數字雲膠片、檢查不重複等惠民新項目更高速有效推進。
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