“我請村幹部幫交的養老金，去查了幾次，系統裡都沒有。”
……
每次走訪，介紹我是紀委的同志後，大家都積極反映問題，我一一記錄在筆記本裡，隨後反饋給相關單位並督促解決。隨著群眾反映問題的增多，我想，有沒有一個更好的渠道，讓群眾的訴求第一時間得到反映，不用跑路就可以解決問題。
一天，黨風政風監督室的同志在討論時，說縣紀委探索創建的“群眾點題監督直通車”快捷監督平台，可以查詢群眾關心的民生政策、民生項目、民生資金等民生事項，還可以反映訴求。
“要提升監督質效，咱們這個‘群眾點題監督直通車’快捷監督平台不就是一個有效的載體嗎？這麼好的平台，為什麼基層群眾知曉率不高？”反思後，我們立即對平台運行情況進行調研，並對宣傳好、使用好該平台進行了安排部署。
“今後大家可以通過監督直通車平台，查詢惠民資金發放情況。”
“發現身邊的黨員幹部有作風和腐敗問題後可以在上面反映。”
全縣紀檢監察幹部在下沉走訪、監督檢查中積極向群眾宣傳“群眾點題監督直通車”平台，手把手教群眾使用。
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