中評社北京12月12日電／網評：“不拍照不能取件”是一種風險轉嫁
來源：東方網 作者：周志宏
11月初，家住上海金山一小區居民浦女士來到快遞代收點，當她像往常一樣出示取件碼，從貨架上拿好快遞準備出門時，突然被工作人員攔了下來，指了指角落的設備稱，不拍照不能取件。對此，蒲女士和小區居民非常擔心隱私安全的問題，但快遞網點為了防範因快遞遺失而出現賠償問題，強制要求取件時必須拍照，最後只能“配合”。（法治日報12月11日）
據了解，拍照取件已經在多家快遞公司的網點施行，多見於大學校園內。此前，就有媒體報道稱，廣西科技大學教工宿舍附近的3家快遞網點要求客戶在領包裹之前，必須先拍攝個人正面照。
民法典規定，自然人的個人信息受法律保護，並對個人信息作出了明確的規定，生物識別信息和一些私密信息隱私保護的範圍還是重複的。消費者去取快遞時被拍照片，可能對個人信息權和隱私權都構成侵犯。收集處理個人信息必須征得個人同意，快遞網點不能強行給別人拍照。
取快遞和拍照之間不存在必然關係，強行拍照實際上侵犯了消費者的個人信息權。收集信息必須適當，而拍照取證遠遠超出了核對信息的必要。之所以引發眾多紛爭，和當今信息洩露的風險較大且後果嚴重息息相關。
此前，媒體就曾曝光，人臉識別驗證存漏洞，用照片即可破解，兩元錢就能買上千張涉隱私人臉照。與此同時，快遞公司信息洩露事件頻發，也引起了大眾對個人隱私安全問題的關注。近日，圓通多名“內鬼”有償租借員工賬號，40萬條公民個人信息被洩露。在這樣的背景下，強制拍照收集人臉信息，一些消費者產生質疑、抵觸情緒是自然的，屬於正常反應。
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