精准施救服務 ，安全保暢不缺位
免通期間，高速車輛激增，受寒潮和大霧天氣等因素影響，杭金衢路段事故率同比上升150%。杭金衢分公司所轄各條高速公路共6支清障救援隊嚴陣以待，實行清障救援隊伍輪休上崗制度，確保一旦發生事故10分鐘內能趕赴現場，20分鐘內完成路面清障施救，全力服務公眾出行。
其中，大交通流量的杭金衢高速還推出了線上救援服務和“零接觸”施救法，實現了被救車輛的精准定位和施救車輛的就近調配。據統計，自2月17日免通至今受理救援服務5073起，做到事故現場的“快勘、快處、快撤”，快速為戰“疫”清障，為企業復工復產的車流、物流提供更優質的快速通行保障。
免費通行期間，杭金衢分公司將進一步加強責任落實，完善管控方案，優化人員配置，實行動態管理，創新培訓方式規範收費運營，多措並舉做好疫情防控期間高速公路免費通行保障工作，做到免通不免責，確保疫情防控和道路保暢服務工作同步進行、有序開展。 |
