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| 嘉義寬悅花園酒店總經理王覺非接受中評社訪問。（中評社 李其樺攝） |
中評社嘉義2月27日電（記者 李其樺）新冠肺炎疫情使得台灣境外旅客幾乎歸零，重創觀光旅遊業。嘉義市四星級寬悅花園酒店總經理王覺非接受中評社訪問表示，疫情平復後，所有客源市場都不能放棄，兩岸關係若繼續惡化，受傷的還是老百姓。
對於疫情影響，台灣的境外旅客幾乎全部中斷，王覺非分析，旅館業者要負責飯店、餐廳營運，更牽涉數百名員工的生計，在境外旅客和本地旅客同時減少的情況下，幾乎難以生存，超過8成以上的旅館業者叫苦連天。政府表示要發放新台幣20億元振興抵用券，對旅館業幫助有限，建議減免地價稅、房屋稅，容許貸款延後繳納，減輕旅館業者負擔。
談到嘉義地區觀光旅遊現況，王覺非表示，自去年9月中國大陸停發陸客自由行簽證之後，自由行陸客確實減少很多，來嘉義市觀光旅客還是以“國旅”居多，其次是日本，因為過去日據時代的歷史淵源，日本人非常喜歡上阿里山遊玩。至於韓國和東南旅旅客相對就比較少。
王覺非認為，嘉義擁有阿里山全球知名的世界級景點，日據時代又是全台最大林場，與日本有相當歷史淵源，只要適度包裝行銷，可以創造更大的觀光能量。可是至今旅客來阿里山觀光效益僅侷限在山上及沿線產業，和嘉義市區旅館住宿，效益未能擴散至外縣市，非常可惜。
對照台南市，王覺非表示，同樣有明清時代歷史古蹟和日據時代建築，台南市展現出的觀光能量與嘉義市宛如天淵之別。台南除了安平古堡，還有安平老街、七股溼地、林百貨、奇美博物館、孔廟等多個景點可以遊玩，晚上還有花園夜市可以去消費。
王覺非認為，多年來嘉義市區觀光卻只侷限在阿里山、檜意森活村，像嘉義縣的故宮南苑也是風景非常漂亮，但未能跟周邊景點有效連結。今後在缺少陸客觀光的情況下，嘉義縣市可以展開跨縣市合作，一同推動觀光旅遊，把原有的觀光效益做到最大。
王覺非表示，站在觀光業者立場上，還是希望兩岸關係能夠改善，不要完全放棄大陸市場，兩岸關係如果繼續惡化，受到傷害的還是基層老百姓。
談到新冠肺炎疫情發生至今，對旅館業營運造成的具體衝擊。王覺非表示，他們從2018年開幕以來，一直以本地民眾旅遊為主力，住房率超過6成，另外東南亞旅客和商務陸客各佔近1成左右。疫情發生之後，2、3月取消訂房數1500間以上，住房率從去年的6成5，到今年2月份住房率只剩32％，旅客足足少了一半。另外，餐飲部分春酒也取消150桌，不過3月以後的婚宴桌未受疫情影響，只影響2到3成的營業額。
王覺非表示，取消訂房的大部分都是台灣旅行團，如果疫情短期間無法平復，預估還有3成左右的本地散客可以支撐飯店營運。不過嘉義市有40、50家旅館都是專門接旅行團訂單，現在不只境外旅客歸零，本地旅客訂單也大減，超過8成以上的旅館業者叫苦連天，旅館業績和整體營收都會大受影響。
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