中評社北京11月15日電／今年“雙11”電商大促中爆發出的消費能量依然令人震驚，不過，“剁手黨”們的熱情釋放早已不再限於追求性價比，而在於其消費需求通過互聯網的方式，更順暢高效地與供給實現了對接。在消費升級的大趨勢下，消費互聯網作為流通渠道的優勢正在日益凸顯。
經濟日報發表記者陳靜述評文章表示，網絡購物突破了時間和空間限制，在電商平台上，消費者個性化、碎片化的需求能夠被匯集起來，這就使得過去受限於渠道建設成本，難以得到響應的“小眾需求”能夠方便地得以實現。也就是說，“買買買”變得越來越容易。同時，得到方便的並非僅有消費端，供給端同樣如此。特別是伴隨大數據、人工智能等新技術的不斷演進，數據作為生產資料的重要性也正得到越來越充分的發揮，“賣賣賣”需求信息更精准。
一個有關洗衣凝珠的故事正是這種“精准”的寫照。這種在發達國家市場頗為流行的清潔製品，在國內一直無法批量形成規模銷售。傳統方式下，對消費者進行調研的成本很高，決策鏈路也很長，但基於電商平台形成的“消費者畫像”找到了問題的答案。因為中國家庭習慣的洗衣頻率更高，單次洗衣件數卻比較少，因此更需要小規格、單價低的洗衣凝珠產品。在數據的“加持”下，傳統新品研發周期約為2年，但現在，只花了6個月就研發出來的洗衣凝珠新品在“雙11”大受歡迎。
今年“雙11”快速順暢的物流配送同樣是這種“精准”的寫照。凌晨下單，早上貨品就能送到家門口，這背後的“功臣”是人工智能。通過對歷年“雙11”銷量的分析，諸多家電和快消品牌在人工智能的幫助下，將貨品提前發往位於各地的前置倉庫，甚至直接備貨在大的配送站點。數據顯示，通過這樣的方式，快消品類庫存周轉天數下降了40%，對商家來說，這顯然意味著巨大的降本增效。
文章指出，消費互聯網對供給側的“賦能”，不僅限於將過去線下能做的事做得更好，還帶動形成了新的產業帶和供應鏈。今年“雙11”，生鮮品類成為各家電商平台的主推項目，其中“農產品產地直供”更成為熱門類目。以往多年，品控不嚴格，損耗率高，消費體驗差等“老大難”問題曾長期困擾農產品銷售。但從現在來看，從優質品種選擇到品控標準形成，從揀選包裝工廠到產地保冷倉的建設，甚至再到對農民農技的培訓和相關加工企業的建立，電商為農產品銷售創造出的穩定的訂單量和相對較高的毛利率，正在從源頭改變整個產業，新供給也催生了新的產業帶和產業集群。
可以說，“雙11”電商大促是一場物流、供應鏈、生產製造乃至產業鏈上下游的大協同，也是數字經濟時代獨特的商業景觀。幫助消費與供給之間良性互動，從而更好地釋放內需潛力，正是中國消費互聯網“新動能”的深遠內涵。
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