各顯神通保質量
價格降低後，景區服務會“低配”嗎？
此次降價是黃山風景區自2009年5月1日以來首次調價。管委會表示將通過開源節流，優化支出結構，確保景區服務品質。
在鄱陽湖國家濕地公園，船上導游隨身攜帶的溫馨服務包讓陳錦華感到很驚喜。根據季節變化，包裡變換著藿香正氣水、創可貼、眼鏡布、充電寶等各種旅游必需品，景區各區域均配備了急用藥品，供不時之需。
鄱陽湖景區負責人介紹，景區為游客配備了“景區管家”。“管家”由景區的中層以上領導輪崗擔任，每周至少兩次對景區安全、衛生、文明等多方面進行巡查。景區還實行“首問責任制”。在景區內，工作人員面對游客的需求詢問，無論是誰，都必須負責回應，不可推卸。
轉換經營思路成為河南景區保質良方。河南將推出三大主題板塊旅游內容，在近一個月時間內推出120餘項活動、80餘項優惠政策，涉及85個景區。洛陽龍門石窟也精心准備了豐富多彩的節日活動，如中秋節期間開展“龍門中秋詩會”，國慶假期開展“我為祖國送祝福”“我為祖國唱贊歌”“我為祖國獻首詩”等主題活動，運用“互聯網＋”現代科技實施“文物＋文化＋旅游”融合發展，推動文化旅游產業轉型升級，促進和完善旅游服務鏈條，形成文化賦能旅游發展的良好局面。
科技的力量也運用其中。青城山—都江堰景區營銷中心負責人介紹，景區將加快智慧化建設，充分利用景區大數據服務平台，加快都江堰旅游目的地服務平台建設，重點推出“一部手機游都江堰”“青城山—都江堰金牌解說”等小程序，更加高效便捷為游客做好服務。
“都江堰、青城山不僅外地游客多，我們本地人周末、節假日也喜歡自駕來玩。”成都市民孫女士告訴記者，這幾年來都江堰、青城山景區的旅游服務質量穩步提高，本地人來玩也更安逸了。
業內人士表示，景區在門票價格上做出下調，其實是景區回歸公益屬性定位的一項具體措施，價格上的優惠，勢必會吸引更多游客慕名而來，不僅會激發民衆的旅游熱情，還能够拉動內需刺激經濟增長。
（來源：人民日報） |
