中評社北京9月19日電／“這樣的營商環境，不得不點贊！”一位回鄉創業者到浙江省衢州市柯城區稅務局辦理增值稅申報業務，因未到上班時間沒辦成，就順手發了朋友圈吐槽。沒想到，僅過5分鐘，柯城區招商局幹部就打來電話了解情況並幫助聯繫稅務局；10分鐘後，柯城稅務局局長致電納稅人致歉並請求給予意見建議。
“允許改革有失誤，但不允許不改革；允許幹事有差錯，但不允許不幹事。”為創造良好的營商環境，去年4月開始，衢州開始了一輪幹部隊伍作風建設行動。
“十條軍規”提振全市幹部風氣；“專班”制度打破部門分割藩籬……一項項直面問題的改革之舉，讓衢州幹部真正感受到風氣之變。
8月30日，國家發改委發布全國首個營商環境試評價結果：在22個試評價城市中，衢州僅次於北京、廈門、上海，名列第四。
立下“十條軍規”
重塑幹部風氣
衢州地處四省邊界，地理位置優越，但經濟發展速度一直低於全省平均水平。“幹部創新意識不強、開放意識不強是重要原因之一。”衢州市委書記徐文光坦陳。
“衢州要踏上發展快車道，必須正風肅紀、嚴明軍規、鍛造鐵軍、鑄就軍魂。”去年4月28日，衢州市政府常務擴大會議立下“十條軍規”：堅持決策前充分醞釀、民主協商、一起拍板，決策後一個目標、一個聲音、一個步調；堅持“政府緊跟企業、企業緊跟市場”，不叫不到、隨叫隨到、服務周到……
今年5月，衢州市把“十條軍規”上升到市委層面，作為全市幹部的共同遵循，明確把幹部隊伍建設列為“三大戰略任務”之首。
“十條軍規”猶如一把利劍，直指幹部作風，重點解決“為官不為”，提出“在營商環境建設問題上，誰跟衢州發展過不去，我們就跟誰過不去；在幹部隊伍建設問題上，誰為衢州發展擔當，我們就為誰擔當”。截至目前，衢州市共通報5期典型案例，其中正面典型42個、反面典型25個。
衢州市教育局服務某個招商項目態度草率，客商所提事項無人過問，多個環節發生紕漏；柯城區人民醫院在項目推進中服務不到位、敷衍塞責……今年5月衢州通報4起損害營商環境案例，主要領導分別受到從免職到問責的處分，全市幹部很受震動。
為能幹事的幹部撐腰。2017年以來，全市各級紀檢監察組織通過反饋答覆澄清、信訪公開聽證、發放正名通知書等形式，及時為被舉報反映不實的單位和黨員幹部澄清正名，共澄清不實舉報235件次。
獎罰分明，今天批評明天表揚是常事。第一期執行“十條軍規”典型案例通報中，市住建局因市區生活垃圾焚燒發電項目平穩開工被通報表揚，又因負責的道路工程進度嚴重滯後被通報批評；在最新一期執行“十條軍規”典型事例通報中，衢州綠色產業集聚區因成功引進集成電路矽片項目被通報表揚，又因生產消防安全管理不到位被通報批評。
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