據印度媒體報道，孟買地鐵一號線是世界上乘客密度最高的地鐵線路之一，目前日載客量為40餘萬人次。運行第一年乘客超過9200萬人次，公司營收2000萬美元。一號線運行到第957天時，乘客超過2.5億人次大關，創造了印度地鐵在單位時間內載客量的新紀錄。
採用先進技術提高客戶投資回報率
孟買是印度第一大城市，人口密集，孟買市政府希望通過修建地鐵來改善交通擁擠狀況。2008年入圍孟買地鐵列車招標的公司有6家，包括西門子、龐巴迪、阿爾斯通等企業，負責招標的印度信實集團最終選擇了中國中車。
孟買地鐵一號線有限公司副總裁維卡斯·薩爾達納告訴記者，“相比其他供應商，中國中車地鐵列車質量好、性價比高，這是孟買地鐵首選中國中車的主要原因。”“信實集團開創了先河，在印度首次使用中國列車。曾經有人質疑我們的選擇，事實證明中國列車是值得信賴的。”
中國地鐵列車用過硬的質量和技術贏得了印度人的信賴。截至目前，中國地鐵安全運行600餘萬公里，做到了零事故率。列車正線運營故障率低，車輛設備穩定，運行4年來沒有發生一起救援事故。
翟維佳向記者介紹，從2010年交付車輛到2014年正式運營，停放4年之久的列車性能沒有任何損耗，讓印度人很吃驚。地鐵列車按照中國標準製造，運到印度後，當地標準組織一次性檢測通過。
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