中評社北京7月18日電/人民財評:打擊消費侵權要時時刻刻利劍高懸
來源:人民網 作者:仝宗莉
2020年央視315晚會“遲到”了,但還是來了。嗨學網、漢堡王、萬科等多個商家被點名曝光。
作為國際消費者權益日,315自1983年起成為一個特殊的日子,在國內也日漸深入人心。如今,315既是一個標識,更是一種警示:消費者保護不能有一刻放鬆,對消費侵權要時時刻刻利劍高懸。
長期以來,國家從立法保護、行政保護、司法保護三方面多措並舉;工商、市監、質監等部門通力合作;消費者協會、各媒體、包括各投訴平台主動作為,凝心聚力,堅決保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益,取得了積極成效。
近年來,侵害消費者利益的案件更是發現一處查處一起,大批假冒偽劣產品被查封退市,七天無理由退換貨等新規,包括對重點市場、重點產品的抽檢、排查,郵政快遞環節的監管等,極大規範了市場買賣行為,消費者普遍買得更放心,用得更安心。
但正如315晚會所曝光的那樣,精裝房漏成水簾洞、漢堡保質期隨意改、舊襪子竟是毛巾生產原料等現象仍普遍存在。鐵的事實提醒我們,打擊消費侵權必需常抓不懈,養兵千日用兵千日。
以制度為基石,織牢織密監督網。沒有規矩不成方圓,健康文明的消費環境離不開法律和制度的保駕護航。修訂後的《消費者權益保護法》已於2014年開始實施,對個人信息保護、網絡購物、公益訴訟、懲罰性賠償等熱點問題作出明確規定。有關部門大力推動完善相關法律法規,引入誠信評價體系,不斷健全對企業商家的考核機制,推動區域協作聯動,一張無所不包的監督網已經成型,正在發揮著越來越重要的作用。 |