進入該政務大廳則需先掃健康碼，再通過紅外綫測溫。記者看到，政務大廳內各個窗口人都很少。“公安窗口”辦理戶籍和身份證業務的較為“熱門”，除了開通8個窗口辦理外，一米外還排放了一排椅子，凳子上都貼有編號，供等號的市民有序排隊休息。
非必要不進入 非預約不辦理
“沒有預約無法辦理業務，請問您具體需要辦什麼？”在武漢礄口區政務服務中心，工作人員在進行引導，同時勸說市民非必須綫下辦理的，建議直接在“網上辦”，避免聚集。
工作人員介紹，政務大廳內只允許當事人進入，陪同人員原則上不得入內。“通過在大廳外對人員進行分流取號，有效的控制進入大廳內的人流量。同時，每天限制開放預約人數，減少人員聚集的同時，有序開放窗口為企業群衆服務。”
據悉，目前，武漢多個政務服務大廳均只受理預約辦理。在江漢區政務服務大廳，實施“非必要不進入，非預約不辦理”的管理辦法，以“網上辦”為最優選擇，對確需綫下及現場辦理的事項，采取預約分時辦理，所有事項均可接受預約辦理。市民之家、東湖高新區政務服務中心也采取預約辦理方式，只受理各類預約辦件。
力推“網上辦” 避免“面對面”
為了減少群衆跑路和聚集，助力企業複工複產，東西湖區行政審批局通過加強電子證照共享和數據在綫核驗，推進政務服務“全程網辦”。
記者打開“湖北政務服務網”，頁面首先就會彈出：由於近期疫情影響，如您需要辦理政務服務事項，請盡量不要前往省內各級政務服務大廳或辦理點，優先選擇在湖北政務服務網或鄂匯辦移動端申請辦理……
主推“網上辦”、非接觸審批，確需現場辦理的要預約好時間，并控制好現場人數，這也是武漢市政務服務大廳重啓後的“標准動作”。
事實上，在抗擊疫情期間，武漢全市政務服務系統并沒有“打烊”。1月24日起至3月20日，共收辦件超過103萬件，與去年同期約81萬件相比，收辦件量不減反增，幾乎全部是“網上辦”。 |
