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“無人便利店”以“無人”收場?正是方興未艾
http://www.crntt.hk   2018-09-04 11:12:43
資料圖片:在“F5未來商店”通過觸摸屏選擇商品並結賬後即可拿到商品(廣州)。(圖片來源:《日本經濟新聞》網站)
  中評社香港9月4日電/北京2017年掀起的“無人便利店”風潮,在短短一年後悄然平息,多家便利店并未完成外界預期的擴張,甚至早已關閉。受訪消費者認為,無人便利店在產品類型和價格上比不過超市,使用的智能科技也繁瑣複雜,并沒有帶來更多便利。專家則認為,無人便利店并沒有銷聲匿跡、淡出視綫,而是從熱點新聞轉變為一個零售、電商行業等都在努力嘗試的新業態。

  據新加坡《聯合早報》網站9月3日報道,《聯合早報》以北京去年7月開業的一家無人值守的便利店為例,稱該便利店開業時名聲打得響亮,所屬集團當時宣稱,計劃年內在北京布局10到15個。此外,多家無人便利店也如雨後春笋般在北京各地湧現。有專家當時預測,無人便利店將呈爆炸性增長。

  不過,僅僅一年後,記者上月再度走訪位於某大型購物中心的這家無人便利店時,發現便利店已消失,它原來占據的位置如今擺放了一些家居用品。據了解,便利店是在今年5、6月份關閉的。

  《聯合早報》嘗試聯系該集團,但受訪員工都表示不清楚便利店的營業情況。

  該便利店售賣的產品以進口商品為主,包括零食、酒水、生活必需品等。顧客可以“刷臉”開鎖進入便利店,選好商品後掃碼付款,再“刷臉”離開。

  商場工作人員陳女士(45歲)受訪時說,便利店的主要顧客群是年輕人,周末也有家庭帶孩子去體驗,“但體驗的人多,買東西的人少”,開業一兩個星期後,顧客少了很多。

  她透露,便利店最初的系統并不完善,發生過幾次顧客“進得去、出不來”的窘境,“無人便利店每天有一人在外面值班,他得在出口按密碼才能把受困顧客放出來”。

  陳女士表示,自己沒有到過無人便利店,“附近有大型超市,東西多、價錢也比較劃算,我們一般還是願意去超市”。 


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