為方便居民生活，市民中心內設立了餐飲、醫療、法務等各類專業服務機構。習近平逐一察看涉外人員服務窗口、老年助餐點等，了解社區生活、文化、養老等便民服務情況。在老年助餐點，習近平同正在用餐的居民熱情交談，詢問飯菜可不可口、價格貴不貴、對社區便民服務還有什麼新要求。習近平指出，城市治理是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要內容。衣食住行、教育就業、醫療養老、文化體育、生活環境、社會秩序等方面都體現著城市管理水平和服務質量。要牢記黨的根本宗旨，堅持民有所呼、我有所應，把群眾大大小小的事情辦好。要推動城市治理的重心和配套資源向街道社區下沉，聚焦基層黨建、城市管理、社區治理和公共服務等主責主業，整合審批、服務、執法等方面力量，面向區域內群眾開展服務。要推進服務辦理便捷化，優化辦事流程，減少辦理環節，加快政務信息系統資源整合共享。要推進服務供給精細化，找准服務群眾的切入點和著力點，對接群眾需求實施服務供給側改革，辦好一件件民生實事。
離開社區時，居民們熱情聚攏在路邊，爭相同總書記握手道別。
3日下午，習近平聽取了上海市委和市政府工作匯報，對上海各項工作給予肯定。他希望上海認真貫徹落實黨中央重大決策部署，持之以恒，再接再厲，奮力創造新時代新奇跡。
習近平強調，要深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，提高城市治理現代化水平。要統籌規劃、建設、管理和生產、生活、生態等各方面，發揮好政府、社會、市民等各方力量。要抓一些“牛鼻子”工作，抓好“政務服務一網通辦”、“城市運行一網統管”，堅持從群眾需求和城市治理突出問題出發，把分散式信息系統整合起來，做到實戰中管用、基層幹部愛用、群眾感到受用。要抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，扭住突出民生難題，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年幹，爭取早見成效，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。要履行好黨和政府的責任，鼓勵和支持企業、群團組織、社會組織積極參與，發揮群眾主體作用，調動群眾積極性、主動性、創造性，探索建立可持續的運作機制。
習近平指出，要深入推進黨中央交付給上海的三項新的重大任務落實。上海自貿試驗區臨港新片區要進行更深層次、更寬領域、更大力度的全方位高水平開放，努力成為集聚海內外人才開展國際創新協同的重要基地、統籌發展在岸業務和離岸業務的重要樞紐、企業走出去發展壯大的重要跳板、更好利用兩個市場兩種資源的重要通道、參與國際經濟治理的重要試驗田，有針對性地進行體制機制創新，強化制度建設，提高經濟質量。設立科創板並試點註冊制要堅守定位，提高上市公司質量，支持和鼓勵“硬科技”企業上市，強化信息披露，合理引導預期，加強監管。長三角三省一市要增強大局意識、全局觀念，抓好《長江三角洲區域一體化發展規劃綱要》貫徹落實，聚焦重點領域、重點區域、重大項目、重大平台，把一體化發展的文章做好。
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