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小區業委會,怎樣才能建好管好
http://www.crntt.hk   2018-09-18 12:19:50
 
  還有一些業委會成員反映,他們不是不想幫助業主,只是地位尷尬、條件有限。“由於負責小區的水電暖等基本服務,物業在和業主、業委會打交道時處於天然的強勢地位,一旦產生矛盾衝突,業委會只能把業主意見告知物業,不能強制要求,即便是罷免,也極難落實。”周榮光說。

  談及監管物業,廣東韶關市讀者劉可原在來信中說,他上任時,發現前期物業長達10年來使用的電源來自小區的公共電源,電費卻分攤到業主身上。後申請供電局重新安裝電表,按時間推算,前期物業至少要退回業主18萬餘元。他多次與物業交涉,物業不但不理睬,反而斷了他家的電。

  記者在調查中還發現,一些街道辦事處、社區居委會對業委會表現淡漠,並沒有提供應有的幫扶。2016年夏,安徽合肥某小區連續發生電梯大面積故障問題,小區業主多次與物業溝通無果後向社區居委會反映,居委會這才組織業委會的提前換屆,並選聘了新的物業。“矛盾出現時,社區僅是牽頭解決了電梯維修、更換物業等一時的問題,對業委會的跟進指導沒跟上。”社區居委會負責人坦言。

  對此,安徽大學社區發展研究中心主任吳猛認為,“一些地方政府部門對小區業委會的認識不足、指導也比較空泛,甚至一些街道、社區工作人員看到小區物業管理沒有納入基層治理考核,就抱著‘多一事不如少一事’的態度,沒把業主的事放在心上。”

  個別業委會缺乏監管,少數成員以公謀私,嚴重影響公信力

  上海銀杏家園小區建有升降橫移類機械式停車設備,使用超過15年,存在鋼絲繩彎折變形、電纜老化等安全隱患,維修資金一時犯了難:一方面停車位使用權由開發商出讓給業主,出讓合約並未明確維修事宜,導致受讓業主對費用支付存有異議;另一方面,停車位使用權並非覆蓋全體業主,一些人不願意支付維修費用。後來,上海市黃浦區市場監管局、打浦橋街道辦事處主動介入,並探索在業委會框架下開展工作,這才解決了問題。
 


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