7月10日,慶元把全縣38個涉審部門窗口100%進駐縣行政服務中心,企業、群眾可在一個中心完成現階段所有“最多跑一次”事項的辦理。工作人員張麗荷說,各個窗口不僅整合了相關業務,重新設計了辦事流程,明確了各個部門的職責邊界和責任所在,還對工作人員進行了系統培訓。
為了讓辦事群眾進門後能快速找到對應的窗口,在加強大廳引導服務的同時,該中心全面實施了服務事項標準化建設,重編一次性告知單,全面完善縣鄉兩級辦事指南,並要求嚴格按標準執行。“現在辦事很省心,一次性告知寫得非常清楚。”近日,福建鬆溪縣市民張明敏準備在慶元開理髮店,從進辦事大廳到辦完手續,花了不到半小時。
不少鄉、村位置偏遠,如何讓群眾“少跑路”?該中心業務督查科科長吳善國介紹,該縣通過各鄉鎮街道“四個平台”中的便民服務平台,可以把服務送到群眾身邊。
來源:浙江日報 |