中國人民大學法學院教授劉俊海認為，直播間保健神器之所以亂象頻出，一方面是少數企業和主播缺乏對法律的敬畏之心；另一方面也說明相關監管仍然存在一定漏洞和盲區，直播平台應進一步發揮好應有的為消費者把關放哨的職責。
程景民說，電商平台不能因為網絡渠道的便利性而放鬆了對商品經營銷售各環節的把關，不僅要關注商品本身的採購、入庫、銷售，更要承擔起對直播間的管理職責。
“老年人購買了假冒偽劣產品，沒有太多適合老年人便利的申訴渠道，經常吃‘啞巴虧’。”程景民建議，打通直播平台和監管舉報平台，擴大舉報渠道，完善舉報功能，方便老年人通過截屏或錄屏等方式進行申訴。相關監管部門和行業協會，也應加強針對互聯網、直播售貨的監督力度。
此外，受訪專家均表示，隨著科技進步加快和人口老齡化程度增加，老年人的養生健康意識明顯提升，相應的科學普及有待進一步加強，應通過有效措施提升老年人的消費理念和科普意識。 |
