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| 台灣媒體記者掃碼進入天貓未來店。（中評社 李娜攝） |
中評社杭州7月10日電（記者 李娜）“環杭州灣 探尋浙江發展新藍海”兩岸媒體採訪團9日上午走進杭州阿里巴巴西溪園區，聽取了阿里巴巴集團的發展歷程和主營業務情況，隨後來到了位於園區內的天貓未來店體驗了一把“刷臉購物”。
近年來，大陸隨著科技的發展，移動支付的普及，開始刮起了無人零售的風潮，無人超市、無人便利店、智能售貨機等多種形式的“無人店”紛紛落地。作為不走自營模式，用賦能的姿態和多種業態進行合作的首個落地的項目——阿里庫－天貓未來店會給無人零售帶來什麼驚喜呢？
首先，進入天貓未來店時要按照入口處的指引，需要開通支付寶、淘寶、天貓等APP，完成首次入店的人臉驗證，綁定身份，並開通小額免秘支付，然後可以輕鬆掃碼進店，之後便可以隨意挑選商品。記者注意到，其中有不少台灣記者的手機里已經有支付寶、淘寶等軟件，因此進入天貓未來店也是十分方便。
在天貓未來店內，還有一款智能服務吸引了兩岸媒體的注意，就是“Happy Go”微笑打折服務，消費者站在取景框前，它會根據顧客面部的微笑程度進行打分，最高可以獲得商品的五折優惠，紛紛吸引兩岸記者圍觀和體驗。據悉，“Happy購”還可以運用行為軌跡分析、情緒識別和眼球追蹤黑科技，分析消費者在不同貨架、不同區域前的停留時間，以及思考猶豫到決定購買商品的選擇時間，這些數據都將在消費者進店、逛店、離店的過程中生成。
兩岸記者在現場親身體驗到消費完成後出店時，便不用再拿出手機掃碼，只需要站在出口處對鏡頭側目示意，就可以在3秒完成付款，也備有無購物出口，使得購物流程十分省時、簡潔、方便。 |
